Politique de confidentialité

Catégories de données que nous traitons

Pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos services financiers, nous collectons et traitons les informations suivantes:

Informations d'identité et de contact Lorsque vous créez un compte ou interagissez avec notre infrastructure de support, nous traitons des données telles que votre nom légal complet, votre adresse e-mail et votre numéro de contact vérifié.

Données de conformité et de vérification Lorsque requis par nos cadres internes de sécurité et d'atténuation des risques, nous pouvons exiger une preuve d'identité pour garantir l'utilisation autorisée de nos services.

Identifiants techniques et de périphérique Lors de l'accès à notre plateforme, nos serveurs enregistrent automatiquement les métadonnées techniques, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, la version du système d'exploitation et les journaux d'accès système, qui sont essentiels au maintien de la sécurité du compte et de la disponibilité du service.

Métadonnées d'utilisation et d'activité Nous suivons les données d'interaction dans nos tableaux de bord pour améliorer les performances des outils. Ces métriques d'activité sont strictement opérationnelles et sont utilisées pour affiner notre interface utilisateur et la réactivité du système.

Détails transactionnels et de paiement Si vous utilisez des fonctionnalités de compte payantes, nous traitons les métadonnées de facturation nécessaires. Les identifiants financiers sensibles sont généralement gérés par des processeurs de paiement tiers sécurisés et conformes aux normes de l'industrie.

Base légale de traitement

Nous gérons vos informations sur la base de cadres juridiques établis: pour remplir nos obligations contractuelles de service, pour satisfaire notre intérêt légitime à protéger notre écosystème informatique contre tout accès non autorisé, pour nous conformer aux exigences légales canadiennes et, le cas échéant, sur la base de votre consentement actif.

Utilisation opérationnelle

Flint Capstead utilise vos données pour faciliter la gestion sécurisée de votre compte, fournir un support client de haute qualité et effectuer une surveillance de sécurité essentielle. Les données analytiques sont exploitées uniquement pour améliorer l'utilité de nos outils financiers. Les communications promotionnelles ne sont envoyées que sur une base d'adhésion; vous conservez l'autorité totale pour gérer ou révoquer ces préférences via votre tableau de bord de compte.

Conservation et partage

Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Les données sont partagées exclusivement avec les prestataires de services nécessaires — tels que les sociétés d'hébergement, les fournisseurs d'analyses et les services de vérification — qui sont essentiels à nos fonctions opérationnelles. Nous ne conservons les données que pour la période requise pour remplir nos obligations de prestation de services ou légales. Lorsque les données sont traitées à l'international, nous employons des garanties solides pour maintenir les normes de protection.

Mesures de sécurité et droits de l'utilisateur

Nous utilisons le cryptage standard de l'industrie et des protocoles d'accès internes stricts pour prévenir toute exposition non autorisée des données. Bien que nous nous efforcions de mettre en œuvre des mesures de protection complètes, aucune transmission numérique ne peut être garantie comme étant entièrement sans risque. Vous détenez des droits spécifiques sur vos informations, y compris le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de restreindre ou de transférer vos données. Veuillez soumettre de telles demandes à notre équipe de support; une vérification d'identité est requise pour traiter ces demandes en toute sécurité.

Mises à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les avancées technologiques ou les changements dans les exigences réglementaires. Les révisions importantes seront mises en évidence directement sur notre plateforme.

Dernière mise à jour: 23 juin 2026